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報名之難，難于上青天

1. NEEA是什么？

NEEA即The National Education Examinations Authority，是國家教育部()考試中心的縮寫。首次使用教育部考試中心托福網考報名網站的時候，需要注冊成為用戶，最后生成一個6位數字的用戶碼(即User ID)。這一號碼可以反復使用，用來報考、付款、轉考、加送成績單等等。

2. 最晚需要提前多久報名？

托福考試最好在考前七天報名。如果在考前3天報名，還要額外支付235元的逾期報名費。

3. 用NEEA用戶碼登錄失敗，是怎么回事？

第一，請注意你的密碼和賬號輸入是否有誤，NEEA要求密碼中必須包含以下四種字符中的至少三種：

1) 大寫英文字母(A 到 Z)

2) 小寫英文字母(a 到 z)

3) 數字 (0 到 9)

4) 英文符號(如：！， $， #， %)

第二，可能是因為當日發放考位，排隊登錄的人太多。刷新后重新登錄即可。

4. 兩次托福考試最少要間隔多久？

最短不低于12天。

5. 付款方式都有哪些？

圖注：與托福考試有關的費用一覽表

網上支付只接受三家銀行：中國工商銀行、中國招商銀行和中國銀行，其他銀行都不行。請不要掙扎于“連12306火車票網都接受支付寶了”這種幻想了，托福報考不接受支付寶、Visa或Master卡芯的信用卡，更不接受微信、財務通等等。

6. 想報名的考試日期沒有考位，怎么辦？

沒有考位似乎是近年來托福報考的常態。在沒有考位的情況下，只能寄希望于臨時加場或是ETS會在考前幾天忽然再次放考位等等。但這似乎是一件運氣大于技術的工作。或者在考前幾天守候在電腦前，等待有人退考而生成的新考位。

7. 最晚什么時候可以退考和轉考？

在考試日十天前(不包括考試日和申請當日)可以進行退考和轉考。在成功申請取消考試后，用戶將獲得考試費50%的退款。退款不會自動處理，在網上取消申請后，用戶須向教育部考試中心托福網考呼叫中心傳真一份退款申請，并致電考試中心確認退款相關事項。

轉考則需要確保重新注冊考試的日期和考場仍有空位，否則轉考不會成功。轉考費需要額外支付，費用為535元。

8. 如何退費？

未報名成功或您的賬戶內仍有余額，考生可以隨時申請退還剩余的費用。考生可登陸報名網站http：//toefl.etest.net.cn/cn/Information？page=Download下載退款申請表，按要求填寫后發送傳真至010-82345672-1-3 或 010-61957800，傳真后10分鐘再致電呼叫中心確認退款事宜；或E-mail至ibtcsr@mail.neea.edu.cn，并請于1-2個工作日內查詢郵件回復。一年以內網上支付的考生，退款將退至原支付卡，且不收取銀行手續費。如原支付卡無法接收退款或網上支付已超過1年，可采用銀行匯款方式接收退款，退款將通過銀行轉賬匯至考生提供的銀行賬戶，退款產生的手續費由考生承擔，從考生應得的費用中扣除，具體費率如下：開戶行屬中行北京市分行營業網點的1元/筆，其他銀行3元/筆。退費辦理時間約為四至六周。

考場之上，規范嚴格

1. 那些物品能帶進考場？

各種身份證件可以帶入，其他一律不能帶進考場。最容易出問題的個人物品包括：表(石英表、電子表、鬧鐘等)、紙巾(沒錯，紙巾不可以，因為你可能會將紙巾上寫滿本場考試的題目)、錢包、水等。更不要提手機等通訊設備了。或許你以前參考托福考試時僥幸帶入了一包紙巾或者是一支筆，在此提醒你，這些都屬于違紀行為，不要再這么做了。

重要個人財物請鎖在考場提供的柜子里，水、食物和紙巾等請放置到指定教室，以便考完聽力休息的十分鐘時使用。

2. 什么能帶出考場？

除了你帶進來的各種證件，其他都不行。包括考場提供的鉛筆、草稿紙等。特此提醒參加過雅思()考試的同學們，不同于雅思考場，托福考試中提供的鉛筆是不允許帶離考場的。

查分、送分：急急如律令！

1. 什么時候能查到成績？

在考試結束15個工作日，約三周后，考生即可登錄報名網站查詢成績。有時會有意外情況，造成出分延遲，請各位耐心等待。

2. 送分是否可以由考生支付額外費用進行加急？

不可以，目前ETS不提供加急服務。如果在申請時遇到急需成績單的情況，請在查詢到成績后，先行于申請學校溝通，請學校予以延緩。

3. 免費成績單收件人是否可以在注冊考試后補填？

可以。免費成績單收件人的最后修改時間為考試日前一天晚22：00，此時間之后，系統將不允許考生修改免費成績單收件人，考生只能付費申請額外成績寄送服務。

4. 口語和寫作復議時限是多久？

從2012年10月10日起托福網考成績復議申請期限由原考試結束后的三個月內調整為考試結束后30天內提出申請。同時，如果考生已申請了向學校或機構寄送成績單(包括免費和付費申請)，則不能對該次考試成績提出復議。

單項復議收費為535元，寫作與口語雙項復議收費1067元。